Refund Policy
Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026
La presente Refund Policy descrive le condizioni di rimborso per i percorsi formativi acquistati su frostmesa.top.
1. Diritto di recesso
L'utente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di iscrizione, purché il percorso non sia già iniziato.
2. Modalità di richiesta
La richiesta di rimborso va inviata a [email protected] indicando nome, percorso acquistato e data di iscrizione.
3. Tempi di rimborso
Il rimborso, se spettante, viene erogato entro 14 giorni lavorativi dalla conferma, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
4. Percorsi già avviati
Se il percorso è già iniziato, il rimborso potrà essere parziale e calcolato in proporzione alla parte di servizio già fruita.
5. Esclusioni
Non sono rimborsabili i materiali scaricabili già forniti e le sessioni di mentoring già svolte.